1. Установка
2. Соединения
3. Синхронизация
4. Content Copier
5. Мелодии

1. Установка

Во время установки программного обеспечения на экран выводится запрос на выбор порта USB, но непонятно, какой порт выбрать.
Номер порта можно уточнить в окне "Устройства":
Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Система -> Оборудование -> Устройства ->
Порты (COM и LPT). В этом окне должен отображаться текст "Порт 1 последовательного адаптера USB (COM3)" или аналогичный. В этом случае кабель подключен к порту COM3, который и следует выбрать при установке программного обеспечения.

Во время установки PC Suite 5.1 пользователем был выбран порт USB, к которому подключен телефон. Однако при запуске PC Suite 5.1 после установки соединение не работает.
Убедитесь в том, что при установке программного обеспечения указан правильный порт. Если последовательный порт выбран неверно, откройте окно Nokia Connection Manager на панели управления и щелкните мышью на кнопке "Дополнительно" для изменения номера порта USB.

2. Соединения

Nokia PC Suite 5.1 не отвечает на действия пользователя.
При использовании ИК-соединения повторно включите ИК-порт телефона и перезапустите Nokia PC Suite 5.1.

Nokia PC Suite 5.1 не отвечает на действия пользователя во время вызова в режиме передачи данных.
Приложения из пакета Nokia PC Suite 5.1 нельзя использовать во время вызова в режиме передачи данных. Завершите вызов и перезапустите Nokia PC Suite 5.1.

Телефон был отключен и снова подключен к компьютеру без паузы, которая требуется Nokia PC Suite 5.1 для обнаружения отсутствия связи с телефоном. После этого Nokia PC Suite 5.1 не отвечает на действия пользователя.
Перед повторным подключением телефона необходимо подождать до тех пор, пока Nokia PC Suite 5.1 не обнаружит отсутствие связи с телефоном. Этот процесс может продолжаться несколько секунд. Состояние соединения отображается значком телефона в строке состояния. Когда телефон не подключен, значок Nokia PC Sync на панели задач отображается желтым и белым цветом. При возникновении неполадок вследствие недопустимо быстрого подключения телефона выключите телефон, затем включите его снова и перезапустите Nokia PC Suite 5.1.

Как сделать так, чтобы телефон Nokia 6800 работал с приложением Nokia Connection Manager при подключении по кабелю DKU-5?
Требуется телефон Nokia 6800, кабель DKU-5, операционная система Windows, драйверы для кабеля DKU-5 и Nokia PC Suite 5.1.
1. Установите драйверы на компьютер.
2. Подсоедините кабель. Операционная система Windows должна обнаружить кабель и найти соответствующие драйверы.
3. Выберите "Да" в окне запроса на подтверждение цифровой подписи, затем OK в окне запроса на установку драйверов.
4. Запустите Nokia Connection Manager (если это приложение не было открыто ранее).
5. Выключите кнопку кабеля (кнопка расположена слева; когда выключена, имеет белый фон).
6. Выключите телефон, подсоедините к нему кабель и снова включите телефон.
7. Включите кнопку кабеля.
8. Название телефона должно появиться в списке.

Не удается найти приложение Nokia Connection Manager.
Приложение Nokia Connection Manager не устанавливается, если на компьютере установлено только приложение Nokia Modem Options. Приложение Nokia Connection Manager будет установлено на компьютере при установке любого другого приложения.

Как проверить соединение IrDA в Windows 98?
Перед началом работы с пакетом Nokia PC Suite 5.1 через интерфейс IrDA можно проверить работоспособность порта IrDA компьютера следующим образом:

1. Откройте ИК-монитор (Microsoft Infrared Monitor).
2. Убедитесь в том, что в системе включена ИК-связь.
3. Убедитесь в том, что ИК-монитор обнаружил телефон Nokia 6800. (Инструкции по включению ИК-порта телефона приведены в руководстве по эксплуатации телефона.)

3. Синхронизация

Возникают ошибки при работе Nokia PC Sync с приложением Lotus Notes.
В приложении Nokia PC Sync предусмотрены различные конфигурации для Lotus Notes версий 4.6 и 5.0. Если в приложении Nokia PC Sync используется неправильная конфигурация, синхронизация базы данных календаря Lotus Notes выполняется некорректно, поэтому необходимо убедиться в том, что параметры синхронизации соответствуют используемой версии Lotus Notes.

Записи о днях рождения/годовщинах были изменены в телефоне или в Lotus Notes 4.6, однако после выполнения синхронизации соответствующие записи о днях рождения/годовщинах в телефоне или в Lotus Notes 4.6 не изменились должным образом.
В приложении Lotus Notes 4.6 предусмотрена поддержка повторяющихся записей типа "Годовщина". Однако обработка повторяющихся событий в Lotus Notes и в телефоне выполняется по-разному. Создается "родительская" запись, а ежегодные повторения события представлены копиями этой записи. При модификации или удалении одной из этих копий изменения не применяются к остальным копиям. Это относится и к Lotus Notes, и к телефону независимо от того, выполняется ли синхронизация записей или нет.

В памяти телефона сохранены записи о днях рождения с сигнализацией. После синхронизации с приложением Lotus Organizer сигнализация для этих записей отсутствует.
Время подачи сигнала, установленное в телефоне для записей типа "День рождения", удаляется в Lotus Organizer после синхронизации. Для записей типа "День рождения", сохраненных в телефоне без сигнализации, после синхронизации будет установлена сигнализация за 7 дней до дня рождения. Процесс синхронизации не влияет на сигнализацию для записей в телефоне. Такой способ обработки встроен в приложение Lotus Organizer, и изменить его невозможно.

После выполнения синхронизации с приложением Outlook в телефоне появляются старые записи из списка дел.
Если в списке дел календаря Outlook сохранены записи без даты окончания, при синхронизации возможно перемещение этих записей в телефон даже в том случае, когда записи не попадают в диапазон синхронизации.

Появляется сообщение "Синхронизация завершена", однако синхронизированы не все записи.
Если в календаре на компьютере сохранено несколько записей с сигнализацией, процесс синхронизации может быть прерван. Во избежание этого отмените сигнализацию и выполните синхронизацию повторно. Аналогичная неполадка может возникнуть при перемещении записей календаря с помощью приложения Nokia Content Copier.

После восстановления контактов с помощью приложения Nokia Content Copier контакты дублируются при синхронизации.
При восстановлении контактов приложение Nokia Content Copier всегда создает для них новые идентификаторы. Поэтому эти контакты интерпретируются как новые. Удалите дубликаты с помощью приложения Nokia Phone Editor.

4. Content Copier

При копировании данных из одного телефона в другой после отключения от компьютера первого телефона второй телефон был подключен к компьютеру без паузы, которая требуется приложению Nokia Content Copier для обнаружения замены телефона. После этого приложение Nokia Content Copier не распознает второй телефон.
Перед подключением второго телефона необходимо подождать до тех пор, пока компьютер не обнаружит отсутствие соединения с первым телефоном, а в поле второго телефона в окне Nokia Content Copier не появится текст "Неизвестно". Этот процесс может продолжаться несколько секунд. Если второй телефон был подключен недопустимо быстро, отсоедините его и подождите до тех пор, пока в поле второго телефона не появится текст "Неизвестно"; затем попробуйте снова подключить второй телефон.

При перемещении контактов из одного телефона в другой в приложении Nokia Content Copier появляется сообщение "Память телефона заполнена".
Для устранения этой неполадки переместите все контакты с SIM-карты в память телефона и повторите операцию.

После использования функции удаления в приложении Nokia Content Copier список вызовов телефона пуст.
Независимо от того, какие данные выбраны для удаления, выполняется полная процедура восстановления заводских настроек. При этом список вызовов очищается в обязательном порядке.

При копировании контакта из одного телефона в другой с помощью приложения Nokia Content Copier не передаются адреса Интернет.
Приложение Nokia Content Copier не поддерживает передачу адресов Интернет.

При передаче данных из одного телефона в другой не копируются сигналы вызова, установленные для режимов.
После работы приложения Nokia Content Copier мелодии в двух телефонах могут быть разными, так как в телефонах разных моделей идентификаторы мелодий могут различаться.

При использовании приложения Nokia Content Copier не изменяются шаблоны.
Изменения, внесенные в шаблоны первого телефона, не копируются во второй телефон. Первые 20 элементов в папке "Шаблоны" не обрабатываются.

При копировании данных из компьютера в телефон с помощью приложения Nokia Content Copier появляется сообщение об ошибке (errPnNameTooLong).
Это означает, что на SIM-карте во втором телефоне выделен меньший объем памяти для хранения символьной информации, чем на SIM-карте в первом телефоне. Для продолжения работы щелкните мышью на кнопке "Повторить", после чего приложение Nokia Content Copier автоматически выполнит усечение записей контактов.

5. Мелодии

В приложении Nokia Sound Converter создана мелодия MIDI, однако телефон не может воспроизвести ее.
Возможность воспроизведения телефоном файла SP-MIDI также зависит от свойств самого файла SP-MIDI. Воспроизведение некоторых файлов SP-MIDI не поддерживается.