1. Instalação
2. Ligações
3. Sincronização
4. Content Copier
5. Tons de toque

1. Instalação

Durante a instalação, é-me pedido para seleccionar uma porta USB, mas não sei qual delas devo seleccionar.
Pode verificar o número no gestor de dispositivos:
Start-> Settings-> Control Panel-> System-> Hardware-> Device Manager…->
Ports (COM & LPT). Aí, deve ver a indicação "Port 1 on USB Serial Adapter (COM3)" ou informações semelhantes. Assim, neste caso, o cabo é apresentado em COM3 e deve seleccioná-lo na lista durante a instalação.

Durante a instalação do PC Suite 5.1, seleccionei manualmente a porta USB na qual o telefone estava ligado. Depois da instalação, ao executar o PC Suite 5.1, a ligação não funciona.
Verifique se a porta de comunicação especificada durante a configuração é a correcta. Se tiver seleccionado a porta de comunicação errada, abra o Connection Manager no painel de controlo e faça clique no botão Avanced para poder alterar a porta USB.

2. Ligações

O Nokia PC Suite 5.1 deixou de responder.
Se estiver a utilizar uma ligação por infravermelhos, reactive a porta de infravermelhos do telefone e, em seguida, reinicie o Nokia PC Suite 5.1.

O Nokia PC Suite 5.1 não responde durante uma chamada de dados.
Não é possível utilizar o Nokia PC Suite 5.1 durante uma chamada de dados. Termine a chamada de dados e reinicie o Nokia PC Suite 5.1.

Desliguei e voltei a ligar o telefone sem ter esperado que o Nokia PC Suite 5.1 reconhecesse que o telefone tinha sido desligado. Agora o Nokia PC Suite 5.1 não responde.
Antes de voltar a ligar o telefone, deve esperar até que o Nokia PC Suite 5.1 efectue o reconhecimento de que o telefone foi desligado. Este processo demora alguns segundos. O ícone do telefone é apresentado e a barra de estado indica o estado da ligação do telefone. No Nokia PC Sync, o ícone do tabuleiro Nokia PC Sync é apresentado a amarelo e branco quando o telefone está desligado. Se tiver voltado a ligar o telefone demasiado cedo e surgirem problemas, desligue o telefone e, em seguida, volte a ligá-lo e reinicie o Nokia PC Suite 5.1.

Como posso fazer com que o Nokia 6800 funcione com o Nokia Connection Manager através do cabo DKU-5?
Condições prévias: O utilizador tem de ter um Nokia 6800, um cabo DKU-5, um sistema operativo Windows, controladores adequados para o cabo DKU-5 e o Nokia PC Suite 5.1
1. Instale os controladores no computador.
2. Ligue o cabo. O Windows deve reconhecer o cabo e encontrar os controladores adequados.
3. Seleccione Sim ao pedido de assinatura digital e OK para a instalação dos controladores.
4. Inicie o Nokia Connection Manager (caso ainda não esteja aberto).
5. Desligue o botão do cabo (o botão mais à esquerda; tem um fundo branco quando desligado).
6. Desligue o telefone. Ligue o cabo ao telefone e volte a reiniciá-lo.
7. Ligue o botão do cabo.
8. O telefone deve ser apresentado na lista.

Não consigo encontrar o Connection Manager.
Se só instalou o Modem Options, o Connection Manager não está instalado. Quando instalar outra aplicação qualquer, o Connection Manager será sempre instalado.

Como posso verificar a ligação IrDA no Windows 98?
Antes de utilizar o Nokia PC Suite 5.1 através de IrDA, pode testar a
função da porta IrDA da seguinte maneira:

1. Abra o Microsoft Infrared Monitor.
2. Verifique se a comunicação por infravermelhos está activada no sistema.
3. Certifique-se de que o Infrared Monitor encontrou o telefone Nokia 6800. (Para mais informações sobre como activar a porta de infravermelhos do telefone, consulte o Manual do Utilizador do telefone.)

3. Sincronização

O Nokia PC Sync não funciona correctamente com o Lotus Notes.
O Nokia PC Sync tem configurações diferentes para as versões 4.6 e 5.0 do Lotus Notes. Se o Nokia PC Sync utilizar a configuração errada, a base de dados do Lotus Notes Calendar não é sincronizada de forma correcta; assim, verifique se está a utilizar as opções de sincronização correctas para a sua versão do Lotus Notes.

Modifiquei as entradas de Aniversário no telefone ou no Lotus Notes 4.6 e voltei a sincronizar, mas as respectivas entradas de Aniversário não foram alteradas de modo correspondente no telefone ou no Lotus Notes 4.6.
O Lotus Notes 4.6 suporta entradas de aniversário recorrentes. No entanto, o Lotus Notes trata os itens recorrentes de uma forma diferente do telefone. A entrada principal é criada e as recorrências anuais são cópias individuais desta. Se qualquer uma destas ocorrências for modificada ou apagada, as alterações não vão afectar as outras ocorrências. Isto diz respeito tanto ao Lotus Notes como ao telefone, quer as entradas devam ou não ser sincronizadas.

Tenho aniversários guardados com alarmes no telefone. Depois de os sincronizar com o Lotus Organizer, esses itens de aniversário não têm alarmes.
As datas e horas dos alarmes definidas no telefone para os itens de aniversário desaparecem do Lotus Organizer depois da sincronização. Os itens de aniversário guardados no telefone que não têm um alarme definido passarão a ter, depois da sincronização, o alarme definido para 7 dias antes da data do aniversário. Os alarmes do telefone não são afectados pela sincronização. Trata-se de uma função do Lotus Organizer e não existem acções preventivas à disposição.

São apresentados itens de afazeres antigos no telefone depois de este ter sido sincronizado com o Outlook.
Se o seu Calendário do Outlook incluir itens de afazeres sem datas para conclusão, estes podem ser sincronizados com os do telefone, ainda que se encontrem fora do intervalo de sincronização.

É apresentada a mensagem "Synchronization completed", mas os itens não estão sincronizados.
Se tiver vários itens de Agenda com alarmes no PIM, o procedimento de sincronização pode ser interrompido. Para evitar esta situação, remova os alarmes e tente de novo. Ocorre o mesmo fenómeno quando se transferem itens de Agenda utilizando o Nokia Content Copier.

O Nokia PC Sync faz duplicações quando estou a sincronizar contactos depois de os ter restaurado com o Nokia Content Copier.
O Nokia Content Copier cria sempre identificações novas para os contactos quando estes são restaurados. Por isso, estes contactos são identificados como novos. Pode remover os contactos duplicados utilizando o Nokia Phone Editor.

4. Content Copier

Desliguei o telefone de origem e, em seguida, liguei o telefone de destino sem ter esperado que o Nokia Content Copier reconhecesse que o telefone tinha sido mudado. Agora o Nokia Content Copier não reconhece o telefone de destino.
Antes de ligar o telefone de destino, deve esperar até que o PC pare de detectar o telefone de origem e que o texto "Desconhecido" seja apresentado na caixa de diálogo do telefone de destino do Nokia Content Copier. Este processo demora alguns segundos. Se tiver ligado o telefone de destino demasiado cedo, desligue-o e espere até que o texto "Desconhecido" seja apresentado na caixa de diálogo do telefone de destino e, em seguida, tente conectar de novo o telefone.

No Nokia Content Copier é apresentada a mensagem "Memória do telefone cheia" quando se movem os contactos do telefone antigo para o telefone novo.
Para resolver este problema, mova todos os contactos do cartão SIM para o telefone e tente de novo.

Depois de ter utilizado a opção de apagar do Nokia Content Copier, o registo de chamadas do telefone está vazio.
Independentemente dos dados seleccionados para serem apagados, é executada toda a configuração de fábrica. A configuração de fábrica esvazia sempre o registo de chamadas.

Ao copiar itens de contactos de um telefone para outro, utilizando o Nokia Content Copier, o endereço da Internet não é transferido.
O Nokia Content Copier não suporta a transferência de endereços da Internet.

Quando se transferem dados de um telefone para outro, os tons de toque do perfil não são transferidos tal como existem no telefone.
Os IDs dos tons de toque diferem em alguns modelos de telefone e os sons podem não ser os mesmos nos dois telefones depois de se utilizar o Nokia Content Copier.

Os modelos não são alterados quando se utiliza o Nokia Content Copier.
As alterações efectuadas nos modelos do telefone de origem não são copiadas para o telefone de destino. Os primeiros 20 itens na pasta Modelos são sempre deixados tal qual estão.

Quando copio dados do PC para o telefone com o Nokia Content Copier, obtenho uma mensagem de erro (errPnNameTooLong).
Isto significa que o cartão SIM do telefone de destino tem menos espaço para os caracteres do que o cartão SIM do telefone de origem. Para continuar a operação, faça clique no botão Repetir e o Nokia Content Copier corta automaticamente os contactos.

5. Tons de toque

Fiz um tom de toque MIDI utilizando o Nokia Sound Converter, mas o telefone não o consegue reproduzir.
A capacidade do telefone reproduzir ficheiros SP-MIDI também depende das propriedades do ficheiro SP-MIDI real. Nem todos os ficheiros SP podem ser reproduzidos pelo telefone.