Jeżeli nie można nawiązać połączenia, sprawdź, czy menedżer połączeń pakietu PC Suite nie jest aktywny (na listach metod połączeń nie ma wymienionych żadnych telefonów). Jeżeli na dowolnej z list metod jest wyświetlany telefon, kliknij ikonę tej metody połączenia. Powinien pojawić się komunikat Nie podłączono żadnego telefonu (patrz rysunek 1).

Nie można nawiązać połączenia w trybie transmisji danych, używając GPRS jako nośnika.

Zanim spróbujesz nawiązać połączenie dial-up przy użyciu GPRS, sprawdź w ustawieniach aktywnej usługi, czy połączenie GPRS nie jest ustawione na "Zawsze online". W tym celu przejdź w telefonie do menu "Usługi", wybierz "Ustawienia" i "Edytuj ustawienia aktywnej usługi", a następnie znajdź ustawienie odpowiadające za typ połączenia GPRS. Jeżeli wybrane jest "Zawsze online", zmień to ustawienie na "Gdy trzeba".

Po zainstalowaniu telefonu Nokia 6800 jako modemu, mam teraz kilka modemów Nokia 6800.

Odradza się korzystanie z opcji "Włącz instalację oprogramowania dla dostępnych urządzeń Plug and Play" w Monitorze podczerwieni, ponieważ zakłóca ona proces instalacji pakietu Nokia PC Suite dla telefonu Nokia 6800.