Ha a kapcsolat sikertelen, ügyeljen arra, hogy a PC Suite kapcsolatkezelője ne legyen aktív (egyik csatlakozási módszer alatt se szerepeljen telefon). Ha telefon jelenik meg valamelyik módszer alatt, kattintson a csatlakozási módszer ikonjára. Ekkor a Nincs csatlakoztatott telefon szövegnek kell megjelennie. (1.sz. ábra)

Ha a GPRS-adathívás sikertelen

Mielőtt GPRS-kapcsolatot létesítene, ellenőrizze, hogy GPRS-kapcsolat beállítása ne Folyamatos legyen. Ehhez nyissa meg a telefonon a Böngésző menüt, válassza a Beállítások, majd a Kapcsolatbeállítás módosítása pontot, és keresse meg a GPRS-kapcsolatot. Ha itt a Folyamatos beállítás szerepel, helyette válassza a Ha szükséges beállítást.

Modemként telepítettem a Nokia 6800-as készüléket, aminek az lett az eredménye, hogy több Nokia 6800 modem is telepítve van.

Ajánlatos az Infravörös figyelő "Enable software install for Plug and Play devices in range" (Szoftvertelepítés engedélyezése távolságon belüli Plug and Play eszközökhöz) nevű beállítását kikapcsolva hagyni, mert zavarja a Nokia PC Suite a Nokia 6800-as készülékhez program telepítését.