Jos yhteys ei muodostu, tarkista, että PC Suite -ohjelmiston Connection Manager ei ole käynnissä (jolloin minkään yhteystavan kohdalla ei näy puhelinta). Jos jonkin yhteystavan kohdalla näkyy puhelin, napsauta tämän yhteystavan kuvaketta. Näyttöön pitäisi tulla teksti Puhelinta ei ole liitetty. (Katso kuva 1.)

Jos GPRS-datapuhelu epäonnistuu.

Ennen kuin muodostat GPRS-modeemiyhteyden, tarkista, että käytössä olevan palvelun GPRS-yhteysasetus ei ole Jatkuva. Toimi seuraavasti: avaa viestilaitteen Palvelut-valikko, valitse Asetukset ja Muokkaa nykyisiä palveluasetuksia ja siirry kohtaan GPRS-yhteys. Jos asetus on Jatkuva, vaihda se asetukseksi Tarvittaessa.

Kun asensin Nokia 6800 viestilaitteen modeemiksi, tieotokoneeseen asennettiin monta Nokia 6800 modeemia.

Infrapunavalvonta-ohjelman "Plug and Play -laitteiden ohjelmistoasennus alueella on käytössä" -vaihtoehtoa ei kannata valita, koska se häiritsee Nokia 6800 viestilaitteelle tarkoitetun Nokia PC Suite ohjelmiston asennusta.