Hvis det ikke lykkes at oprette forbindelse, skal du sørge for, at Connection Manager til PC Suite ikke er aktiv (der er ikke angivet nogen telefoner under forbindelsesmetoderne). Hvis der er angivet en telefon under en af metoderne, skal du klikke på ikonet for den pågældende forbindelsesmetode. Når du har gjort dette, skal teksten No phone connected vises (se figur 1).

Hvis GPRS-dataopkald mislykkes.

Før du opretter en GPRS-opkaldsforbindelse, skal du sørge for, at GPRS-forbindelsens indstilling for den aktive tjeneste ikke er angivet til Altid online. For at gøre dette skal du åbne menuen Tjenester i telefonen, vælge Indstillinger og Rediger aktive tjenesteindstill. Rul derefter til GPRS-forbindelsen. Hvis Altid online er valgt, skal du ændre indstillingen til Efter behov.

Jeg installerede Nokia 6800 som et modem, men resultatet blev, at der blev installeret flere Nokia 6800-modemer.

Det anbefales, at du ikke vælger indstillingen Enable software install for Plug and Play devices in range fra Infrarød overvågning, da den forstyrrer installationen af Nokia PC Suite til Nokia 6800.