Nepodaří-li se sestavit připojení, zkontrolujte, zda není aktivní aplikace Nokia Connection Manager (pod metodami připojení nejsou uvedeny žádné telefony). Je-li pod některou metodou připojení uveden telefon, klepněte na ikonu této metody. Poté by se měl zobrazit text Telefon není připojen. (Viz obr. 1).

Pokud se datový přenos pomocí GPRS nezdaří.

Před telefonickým připojením pomocí GPRS se ujistěte, že nastavení spojení GPRS pro aktivní službu není nastaveno na Vždy online. To provedete v menu Služby telefonu, zvolením Nastavení - Upravení nastavení aktivní služby a poté vyhledáním GPRS spojení. Je-li zvolena volba Vždy online, změňte ji na Podle potřeby.

Telefon Nokia 6800 byl nainstalován jako modem, ale nainstalovalo se hned několik modemů Nokia 6800.

Doporučujeme neoznačovat volbu "Enable software install for Plug and Play devices in range" v okně Infrared Monitor, protože interferuje s instalací aplikace PC Suite pro Nokia 6800.